据餐饮连锁加盟解析到,餐饮销售的形式很多,但主要的仍是店内销售,即行业内所说的坐店等客,另外,还要提供就餐场所。所以,在销售上有如下特点:
①市场具有特殊性。餐馆(厅)一落成就决定了该餐馆(厅)的市场区范围,而这个市场区则是以餐馆(厅)为圆心,以顾客愿意前来的距离为半径。一般认为,步行市场区为10~ 20min的距离范围内。乘车的市场区的范围为20 - 30min的距离。这一市场区也正符合人们就近就餐的心理。当然,饭店的餐厅也有更远的异地客人,正因为有这些异地客人,使饭店的市场更具有特殊性,据餐饮连锁加盟解析到,在组织生产时,必须考虑到这些客人的口味、习惯、风俗、宗教等方面的需求。
②销售量受场所大小的限制,餐馆(厅)的接待能力受营业面积:餐位多少的限制,。因此,如何提高餐位周转率(翻台率)、人均清费额(这是决定营业收入的重要因素)是管理者研究的首要问题。
③销售量受时间的制约。一日三餐是一般人的饮食习惯。所以,餐馆(厅)的经营中有“饭时”这一行业术语。一到“时”,就餐人数多,而且都集中在一个时间段上,这时也是餐厅的营业高峰期,是否能赚钱,就看“饭时”的营业量。因此,“饭时”是管理的重中之重。
④销售量受环境和服务质量的制约。人们到餐馆就餐,不仅仅是为了饱腹,而且有着精神上的追求,因此,对环境服务 都有要求。据餐饮连锁加盟解析到,良好的环境、热情周到的服劳是招徕顾客的关键因素。 |